Харківська ОВА за підтримки UNICEF розробила перший в країні чат-бот «Турботик».
Харківська ОВА за підтримки UNICEF розробила перший в країні чат-бот «Турботик».
Чат-бот є сучасним інструментом, який забезпечить дітям безпечний та цілодобовий спосіб повідомити про небезпеку або кризову ситуацію.
Цільова аудиторія, для якої розробили чат-бот - діти в альтернативних формах сімейного виховання Харківської області у віці від 6 до 18 років. Наразі в регіоні функціонує 133 дитячих будинки сімейного типу, в яких виховується 885 дітей пільгової категорії. Також зареєстровані 226 патронатних сімей, в яких налічується 378 дітей.
«Опція покликана стати важливим інструментом, за допомогою якого дитина може отримати допомогу від фахових психологів, повідомити про небезпеку чи кризову ситуацію, а також ознайомитися із освітньо-пізнавальними матеріалами. Пілотною для тестового режиму роботи чат-боту стане Кегичівська тергромада», - зазначила заступниця начальника Харківської ОВА Віта Ковальська.
Особливості «Турботика» - цілодобове екстрене реагування на небезпечні ситуації, доступний та простий інтерфейс для користування дітей, котрі можуть читати та писати. Після реєстрації в головному меню користувач може обрати наступні розділи:
- «Про Турботика» - опис бота і його функціоналу;
- «Турботику, допоможи!» - це екстрене звернення, створене для ситуацій, коли дитина потрапляє в небезпеку;
- «Чат з помічником Турботика». З допомогою чату дитина має змогу зв’язатися з психологом;
- «Відео, комікси та інші розваги» - користувач може переглянути цікаві та повчальні відео та комікси.
Чат-бот «Турботик» створений за фінансової підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ). Наразі бот реалізований на платформах Telegram та Viber. Триває робота з його впровадження у WhatsApp.
